凝心聚力、服務升級，山東國際會展集團公司啟動“專項服務提升行動”并發(fā)布《展會服務聯(lián)合倡議書》
發(fā)布日期：2025-11-20 10:07:00 來源：濟南城市建設集團
為進一步提升會展服務質(zhì)量，塑造會展品牌新形象，11月19日，山東國際會展集團公司啟動“專項服務提升行動”，并發(fā)布《展會服務聯(lián)合倡議書》，旨在通過專業(yè)化、智慧化、標準化的服務升級，為濟南市會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
專項服務提升行動方案聚焦于服務標準優(yōu)化、專業(yè)技能提升與考核激勵機制三大維度，規(guī)劃了清晰的行動路徑，以確保各項任務目標明確、執(zhí)行有序、成效落地。隨后，全體員工共同簽署了《展會服務承諾書》，承諾以此次行動為新起點，通過細化流程、強化協(xié)同、聚焦需求，全面提升服務專業(yè)化水平。同時發(fā)布的《展會服務聯(lián)合倡議書》，則呼吁全體會展從業(yè)者，堅守誠信經(jīng)營、規(guī)范服務流程、加強行業(yè)協(xié)同合作，共同打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的展會服務生態(tài)，為客戶提供一體化、高標準的服務體驗。
下一步，山東國際會展集團公司將以“專項服務提升行動”為契機，持續(xù)深化服務改革、提升服務效能，提高思想認識，深刻認識提升會展服務水平的重要意義;正視問題短板，清醒把握服務工作的現(xiàn)狀與差距;聚焦重點任務，全面提升會展服務工作質(zhì)量與效能，以更加精細化、標準化服務為展會活動提供高品質(zhì)、高標準的場地保障和專業(yè)支撐，助力濟南市會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
