追求卓越、創(chuàng)新創(chuàng)效，建設(shè)集團(tuán)資產(chǎn)公司四項(xiàng)群眾性質(zhì)量管理（QC）成果獲佳績(jī)
發(fā)布日期：2022-11-30 14:41:00 來(lái)源：濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)
近日，山東省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于公布和推廣2022年度山東省群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的通知》，由濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有限公司及下轄子公司濟(jì)南市英雄山人防工程管理有限責(zé)任公司選送的四項(xiàng)群眾性質(zhì)量管理（QC）成果喜獲佳績(jī)。
其中，資產(chǎn)公司選送的《提高租賃服務(wù)滿意度》和英雄山人防公司選送的《提高項(xiàng)目工程數(shù)字化應(yīng)用效率》榮獲2022年度山東省群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)；資產(chǎn)公司選送的《降低停車場(chǎng)用電量》榮獲二等獎(jiǎng)；英雄山人防公司“泰山石班組”榮獲質(zhì)量信得過(guò)班組三等獎(jiǎng)。
成果展示
資產(chǎn)公司“一盤棋QC小組”以“顧客”為關(guān)注焦點(diǎn)，組織開展了《提高租賃服務(wù)滿意度》課題研究，立足租賃住房項(xiàng)目，深入調(diào)查服務(wù)現(xiàn)狀，多維度進(jìn)行原因分析，找出問(wèn)題癥結(jié)，確定質(zhì)量目標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)策實(shí)施及效果驗(yàn)證，使顧客租賃服務(wù)滿意度從90%提高到96%。
資產(chǎn)公司“資孜以行QC小組以“降本增效”為關(guān)注點(diǎn)，組織開展了《降低停車場(chǎng)用電量》課題研究，總結(jié)問(wèn)題現(xiàn)狀、深入調(diào)查研究，找出問(wèn)題的癥結(jié)進(jìn)行逐步驗(yàn)證確認(rèn)，制定了切實(shí)可行的解決措施，通過(guò)檢驗(yàn)，最終達(dá)到了既定目標(biāo)，停車場(chǎng)用電量同比降低30%。
英雄山人防公司“創(chuàng)新英雄聯(lián)盟”QC小組與“泰山石”質(zhì)量信得過(guò)班組分別就技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)服務(wù)兩大發(fā)展任務(wù)開展攻堅(jiān)行動(dòng)，根據(jù)“成本管控、運(yùn)營(yíng)提升”總體要求，選定《提高項(xiàng)目工程數(shù)字化應(yīng)用效率》、《管理+安全+服務(wù)》課題，確定任務(wù)指標(biāo)，按期開展目標(biāo)創(chuàng)建、交流討論、市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)培訓(xùn)等活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各節(jié)點(diǎn)性任務(wù)，完成課題論證。
發(fā)布推廣
7月26日至28日，由山東省工業(yè)和信息化廳、山東省總工會(huì)、共青團(tuán)山東省委、山東省婦女聯(lián)合會(huì)、山東省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、山東省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、山東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦的2022年全省質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)在龍口市召開。資產(chǎn)公司選派的各QC小組展示研究成果。
此次獲獎(jiǎng)，是繼今年9月公司選送的《以降本增效與質(zhì)量提升為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理》喜獲“第三十六屆山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”二等獎(jiǎng)之后，公司在質(zhì)量管理領(lǐng)域的又一突破。接下來(lái)，資產(chǎn)公司將以此為契機(jī)，繼續(xù)廣泛、深入開展QC小組活動(dòng)，運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理理論和方法，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高效益，進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新活力，助推集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
